Trong thời đại số hiện nay, việc sử dụng mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mỗi chúng ta. Trong đó thì chúng ta thấy mạng xã hội Facebook, Zalo, Viber, whatapp... là những mạng xã hội có ứng dụng gọi điện hay nhắn tin phổ biến tại Việt Nam. Tuy nhiên, các mạng xã hội này có thu thập thông tin người dùng nhưng với mạng xã hội Zalo, việc thu thập và chia sẻ thông tin người dùng đang gây ra nhiều tranh cãi.

Dưới đây là quan điểm cá nhân của mình về vấn đề này.
Mình hoàn toàn đồng ý rằng Zalo có thể thu thập thông tin người dùng để cải thiện dịch vụ và mang lại những trải nghiệm tốt hơn, hiện đại hơn. Tuy nhiên, điều mình phản đối là việc Zalo có thể tự do chia sẻ thông tin đó với một bên thứ ba nào đó mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng?
Điều gì sẽ xảy ra khi thông tin người dùng lọt vào các đối tượng xấu, đối tượng lừa đảo xuyên quốc gia, điều khoản này có thật sự phù hợp trong thời buổi công nghệ bùng phát các thông tin xấu, các vụ lừa đảo, các thông tin không chính thống... tràn lan trên mạng?
Một trong những điều khiến mình cảm thấy nghiêm trọng là nếu không đồng ý với các điều khoản sử dụng, tài khoản của mình có thể bị xóa trong vòng 45 ngày.
Và điều gì đến cũng đến, cơn bão 1 sao cho ứng dụng Zalo trên Appstore và Google play là điều chúng ta có thể đoán được, đây có thể là giọt nước tràn ly, là cơn phẫn nộ của người dùng cho Zalo vào những ngày cuối năm 2025 khi Zalo đưa ra chính sách mới.
Theo mình thấy, Zalo không tạo điều kiện cho người dùng có sự lựa chọn. Liệu điều này thật sự có phù hợp với quy định về bảo mật thông tin trên Internet do nhà nước quản lý hay không?
Hiện nay, nhiều nền tảng mạng xã hội khác thu thập thông tin người dùng như Fb, Viber, Whatapp... nhưng theo mình thì họ không chia sẻ cho bên thứ ba. Nếu họ vi phạm, người dùng hoàn toàn có quyền kiện lại ngay và nguy cơ thua kiện là 100%.
Vậy, với Zalo thì sao? điều khoản miễn trừ trách nhiệm về việc thu thập thông tin khiến người dùng khó có thể bảo vệ quyền lợi của mình.
Việc Zalo thu thập thông tin cá nhân, bao gồm cả hình ảnh và tin nhắn nhạy cảm, và chia sẻ với bên thứ ba là rất nguy hiểm. Những bên thứ ba này có thể có những tổ chức sử dụng mục đích tốt nhưng không phải những tổ chức nào cũng tốt, và họ có thể sử dụng thông tin cho mục đích kinh doanh hoặc quảng cáo, thậm chí là lừa đảo mà người dùng là chúng ta không hề hay biết.
Liệu chúng ta có thể kiện Zalo trong trường hợp này? Rõ ràng là không, vì chúng ta đã đồng ý với điều khoản sử dụng của Zalo rồi mà không có lựa chọn nào khác.
Việc thu thập và chia sẻ thông tin cá nhân trên Zalo hiện nay theo mình là một vấn đề nghiêm trọng mà người dùng cần phải xem xét kỹ lưỡng.
Mình cũng hy vọng rằng mọi người sẽ cân nhắc kỹ trước khi sử dụng Zalo và chia sẻ các thông tin cá nhân của mình.
Đánh giá (6)
Người gửi / điện thoại
Copyright 2021 © HungBlog Designed by Nguyễn Hữu Hùng

